Mesai Saatleri Hafta İçi: 09:30 - 17:00
Türkiye Satış Hattı : +(90) 532 111 82 12 Türkçe Azərbaycanca Türkmençe Oʻzbekcha Қазақша Кыргызча English
Servis Takip Entegre

Teknik Servis Takip Programı — Muhasebe Entegreli Servis Yönetimi

Servisinize gelen cihazları kayıt altına alın, arıza durumunu takip edin, kullanılan parçaları stoktan düşürün, faturayı kesin. Teknik servis ve ön muhasebe tek sistemde. Ayrı yazılıma gerek yok.

Ücretsiz Dene Bilgi Al
Cihaz
Takip
Parça
Stok
Cari
Entegre
14 Gün
Ücretsiz
Sorun ve Çözüm

Teknik Servislerin Yaşadığı Sorunlar ve Motus Çözümü

Rakip yazılımlar ya sadece servis takibi ya sadece muhasebe sunar. Motus'ta teknik servis ve ön muhasebe tek sistemde çalışır.

Sorun

Teknik servis kayıtlarını defterle veya Excel'le tutuyorsunuz. Hangi cihaz hangi müşterinin, ne zaman geldi, ne yapıldı — hepsi karışıyor. Parça kullandığınızda stoğu ayrı güncelliyorsunuz. Müşteri geldiğinde bilgiyi bulamıyorsunuz.

Çözüm

Motus'ta her cihaz için servis kaydı açılır, IMEI/seri numarası ile kayıt edilir. Arıza durumu, yapılan işlemler, kullanılan parçalar ve teslim bilgisi tek ekranda. Parça kullanıldığında stok otomatik güncellenir.

Sorun

Servis takip programı ayrı, muhasebe ayrı, fatura ayrı. Müşterinin servis bedeli cari hesaba yansımıyor, fatura ayrı kesiliyor. 3 ayrı yazılım, 3 ayrı giriş.

Çözüm

Motus'ta servis tamamlanınca fatura tek tıkla kesilir, cari hesap güncellenir, tahsilat kasaya düşer. Ayrı muhasebe programına gerek yok.

Özellikler

Teknik Servis Takip Programının Temel Özellikleri

Cihaz kabulünden faturaya, parça stoğundan cari hesaba kadar tüm servis süreçleri tek platformda.

Cihaz Kabul ve Kayıt
Servisinize gelen her cihaz IMEI veya seri numarası ile sisteme kaydedilir. Müşteri bilgisi, cihaz markası, modeli, arıza açıklaması ve teslim alan personel bilgisi tek formda girilir. Aynı cihaz daha önce servise gelmişse geçmiş kayıtları anında görüntülenir. Cihaz geçmişi sayesinde tekrarlayan arızalar kolayca tespit edilir.
Arıza Durum Takibi
Her servis kaydı aşama aşama takip edilir: beklemede, tamir ediliyor, tamamlandı, teslim edildi. Hangi cihaz hangi aşamada, kaç gündür bekliyor, kim üzerinde çalışıyor — tüm bilgiler tek ekranda. Durum değişikliklerinde müşteriye bilgi verilir. Servis yoğunluğunu ve ortalama tamir süresini raporlardan takip edebilirsiniz.
Parça Kullanımı ve Stok Entegrasyonu
Tamir sırasında kullanılan yedek parçalar servis kaydına eklenir ve stoktan otomatik düşer. Hangi servis kaydında hangi parça kullanıldı, maliyeti ne kadar — hepsi kayıt altında. Parça stoğu azaldığında sistem uyarı verir. Ayrı bir stok programına gerek kalmaz, parça ve ürün stoğu aynı sistemde yönetilir.
Müşteri Cari Hesap Entegrasyonu
Servis bedeli ve parça ücreti müşterinin cari hesabına otomatik yansır. Borç-alacak durumu, ödeme geçmişi ve bakiye tek ekranda görüntülenir. Müşteri taksitli ödeme yaptığında vade takibi devreye girer. Ayrı bir muhasebe programında cari hesap tutmanıza gerek kalmaz.
e-Fatura Entegrasyonu
Servis tamamlandığında fatura tek tıkla kesilir. Sovos e-fatura entegrasyonu ile e-fatura ve e-arşiv fatura doğrudan sistemden oluşturulur. Fatura servis kaydına bağlanır, cari hesaba yansır, tahsilat kasaya düşer. Servis bedeli, işçilik ve parça maliyeti faturada detaylı gösterilir.
Servis Raporları ve İstatistikler
Günlük, haftalık ve aylık servis istatistiklerini raporlardan takip edin. Kaç cihaz geldi, kaçı tamamlandı, ortalama tamir süresi, en sık karşılaşılan arıza türleri, parça tüketimi ve servis geliri — tüm veriler raporlanır. Servis performansınızı somut rakamlarla değerlendirmenizi sağlar.
Sıkça Sorulan Sorular

Teknik Servis Takip Programı Hakkında Merak Edilenler

Teknik servis takip programı ne işe yarar?
Teknik servis takip programı, servisinize gelen cihazları kayıt altına almanızı, arıza durumunu aşama aşama takip etmenizi, kullanılan parçaları stoktan düşürmenizi ve servis bedelini faturalandırmanızı sağlar. Motus'ta bu süreç ön muhasebe ile entegre çalışır — fatura kesildiğinde cari hesap ve kasa otomatik güncellenir.
Motus sadece servis programı mı?
Hayır. Motus, teknik servis takibinin yanı sıra stok yönetimi, barkodlu hızlı satış (POS), cari hesap, kasa, banka, çek-senet, gelir-gider, fatura ve e-fatura modüllerini içeren komple bir işletme yönetim sistemidir. Teknik servis bu sistemin bir parçasıdır. Rakip ürünler sadece servis takibi yapar, muhasebe için ayrı yazılım gerekir. Motus'ta her şey tek platformda.
Parça kullanınca stok otomatik düşer mi?
Evet. Servis kaydına parça eklediğinizde stok otomatik olarak güncellenir. Hangi servis kaydında hangi parça kullanıldığı ve maliyet bilgisi kayıt altındadır. Parça stoğu kritik seviyeye düştüğünde sistem uyarı verir.
IMEI ile cihaz geçmişi görülebilir mi?
Evet. Her cihaz IMEI veya seri numarası ile kaydedilir. Aynı IMEI ile daha önce yapılmış tüm servis kayıtları, satış geçmişi ve müşteri bilgisi tek ekranda görüntülenir. Cihazın kim tarafından satıldığı, kaç kez servise geldiği ve hangi işlemlerin yapıldığı takip edilir.
Fatura servis kaydıyla bağlantılı mı?
Evet. Servis tamamlandığında kesilen fatura doğrudan servis kaydına bağlanır. Fatura tutarı cari hesaba yansır, tahsilat kasaya düşer. Servis bedeli, işçilik ücreti ve kullanılan parça maliyeti faturada ayrı ayrı gösterilir. Sovos e-fatura entegrasyonu ile e-fatura ve e-arşiv fatura tek tıkla kesilir.
Demo var mı?
Evet. 14 gün ücretsiz demo hesabı açabilirsiniz. Demo süresince teknik servis modülü dahil tüm modüller aktiftir. İndirme veya kurulum gerekmez, tarayıcınızdan doğrudan erişirsiniz. Demo süresince sistemi gerçek verilerinizle test edebilirsiniz.
Cihaz Takip
Parça Stok
e-Fatura Entegre
Bulut Tabanlı
Başlangıç

4 Adımda Teknik Servis Takibine Başlayın

Kurulum gerektirmez. Demo açın, servis kayıtlarınızı oluşturun, faturalayın.

1
Demo Açın
14 gün ücretsiz demo hesabınızı oluşturun. İndirme veya kurulum gerekmez, tarayıcınızdan doğrudan erişin. Teknik servis dahil tüm modüller demo süresince aktiftir.
2
Servis Kaydı Oluşturun
Müşteri bilgisi, cihaz IMEI/seri numarası, marka, model ve arıza açıklamasını girerek servis kaydı oluşturun. Cihaz sisteme kaydedilir, durum takibi başlar.
3
Parça ve İşçilik Ekleyin
Tamir sırasında kullanılan parçaları servis kaydına ekleyin, stoktan otomatik düşsün. İşçilik ücretini belirleyin. Toplam maliyet ve servis bedeli otomatik hesaplanır.
4
Faturalayın ve Teslim Edin
Servis tamamlandığında faturayı tek tıkla kesin, cari hesabı güncelleyin, tahsilatı kasaya düşürün. Cihazı teslim edin, servis kaydını kapatın. Tüm süreç tek sistemde tamamlanır.
Entegre Sistem

Teknik Servisin Yanında Komple İşletme Yönetimi

Motus sadece bir servis takip programı değil. Servis, satış, stok, muhasebe ve fatura tek çatı altında. 3 ayrı yazılım yerine tek sistem.

Teknik Servis Takibi
Cihaz kabul, arıza takip, parça kullanımı — Bu sayfa
Stok Yönetimi
Yedek parça ve ürün stoğu, barkod, çoklu depo
Barkodlu Hızlı Satış
GMP3 yazarkasa entegrasyonlu POS sistemi
Cari Hesap
Müşteri ve tedarikçi borç-alacak takibi
Kasa Yönetimi
Günlük nakit akış takibi
e-Fatura (Sovos)
e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonu
Banka Hesap Takibi
Banka hareketleri ve mutabakat
Vade Takibi
Vadesi gelen alacak ve borç uyarıları
Servis Kayıtları
Takipte
IMEI bazlı cihaz geçmişi
Parça Stok
Entegre
Otomatik düşüm
Fatura
Tek Tıkla
e-Fatura entegre

Teknik Servisinizi Motus ile Yönetin

Cihaz kabul, arıza takip, parça stok, cari hesap, fatura ve e-fatura — hepsi tek platformda. Servis ve muhasebe ayrı yazılımlarda olmasın. 14 gün ücretsiz deneyin.

Hemen Başla Bizi Arayın

İlgili Çözümler

Arıza Takip Programı — Cihaz Kayıt ve Onarım Süreç Yönetimi | Motus BulutBorç Alacak Takip Programı — Cari Hesap Yönetimi | MotusCari Hesap Takip Programı — Alacak Verecek Takibi — Müşteri ve Tedarikçi YönetimiÇek Takip Programı — Bulut Tabanlı Vade Yönetimi | MotusGelir Gider Takip Programı — İşletme Finansal Yönetimi | MotusKasa Takip Programı | Gelir Gider Yönetim Sistemi
← ÖncekiTeklif Modülü | Profesyonel Satış Teklifi Oluşturma - Motus BulutSonraki →Terazi Entegrasyonu — Gramajlı Satış ve Barkod Okuma Sistemi