Arıza Takip Sistemi

Arıza Takip Programı — Cihaz Kayıt ve Onarım Süreç Yönetimi

Servisinize gelen her cihazın arıza kaydını oluşturun, onarım sürecini adım adım takip edin, kullanılan parçaları ve işçiliği kaydedin. Stok, cari hesap ve fatura ile tam entegre.

Ücretsiz Dene Bilgi Al

Cihaz Kayıt

IMEI / Seri No

Arıza Takip

Adım Adım Süreç

Stok Entegre

Parça Otomatik Düşer

14 Gün

Ücretsiz Demo

Arıza Takip Paneli

Açık Arıza 14

Tamirde 8

Bugün Teslim 5

TOPLAM KAYIT 1.280

Kimler Kullanıyor

Arıza Takip Programı Hangi Sektörlerde Kullanılır?

Teknik servis hizmeti veren her işletme arıza takibi yapar. Motus ile cihaz kabul, onarım ve teslim sürecinizi dijitalleştirin.

Cep Telefonu Servisi

Bilgisayar Servisi

Beyaz Eşya Servisi

Elektronik Tamir

Saat / Takı Tamir

Medikal Cihaz

Oto Elektronik

Drone / Hobi

Arıza Takip Modülleri

Motus Arıza Takip Programının Tüm Özellikleri

Cihaz kabulünden teslime, parça yönetiminden raporlamaya kadar teknik servis sürecinizin her adımı tek platformda.

Cihaz Kabul ve Arıza Kaydı

Servise gelen her cihazı IMEI veya seri numarası ile kaydedin. Arıza açıklaması, müşteri bilgisi ve cihaz durumu tek formda.

IMEI / seri no ile cihaz kaydı
Detaylı arıza açıklaması
Müşteri bilgisi otomatik eşleşme

Arıza Durum Takibi

Her arıza kaydı durum aşamalarıyla izlenir: beklemede, parça bekliyor, tamirde, tamamlandı, teslim edildi. Süreç her an görünür.

Beklemede → Parça Bekliyor → Tamirde
Tamamlandı → Teslim Edildi
Anlık durum görüntüleme

Parça ve İşçilik Yönetimi

Onarımda kullanılan parçalar stoktan otomatik düşer. İşçilik bedeli ayrı kalem olarak eklenir. Toplam maliyet anlık hesaplanır.

Kullanılan parça stoktan otomatik düşer
İşçilik bedeli tanımlama
Onarım maliyet hesaplama

Teknisyen İş Dağılımı

Hangi teknisyen hangi cihazla ilgileniyor, anlık görün. İş yükünü dengeli dağıtın, tamamlanma sürelerini takip edin.

Teknisyen bazlı iş atama
İş yükü dağılım görünümü
Tamamlanma süresi takibi

Müşteri Bilgilendirme

Arıza durumu değiştiğinde müşteriye bilgi verin. Cihazın hangi aşamada olduğunu paylaşın, teslim zamanını netleştirin.

Durum güncellemesi bildirimi
Tahmini teslim tarihi
Müşteri iletişim geçmişi

Servis Raporları

Günlük, haftalık ve aylık servis istatistiklerini raporlayın. En sık arıza türleri, ortalama onarım süresi ve teknisyen performansı.

Günlük / haftalık / aylık istatistik
En sık arıza türleri raporu
Teknisyen performans analizi

Neden Motus

Arıza Takip Programında Fark Yaratan Özellikler

Servis takibi, stok, muhasebe ve faturayı ayrı ayrı yönetmeyi bırakın. Motus ile hepsi tek sistemde.

Cihaz Geçmişi Görüntüleme

IMEI veya seri numarası ile cihazın tüm servis geçmişine ulaşın. Daha önce hangi arızalar yaşandı, hangi parçalar değiştirildi — tek ekranda.

Parça Stok Entegrasyonu

Onarımda kullanılan parça stoktan otomatik düşer. Kritik parça stokları azaldığında uyarı alın, tedarik sürecinizi aksatmayın.

Cari Hesap Entegre

Servis bedeli müşterinin cari hesabına otomatik yansır. Tahsilat alındığında borç düşer. Ayrı defter tutmanıza gerek kalmaz.

e-Fatura Entegre

Servis işlemi tamamlandığında faturayı tek tıkla oluşturun. Sovos entegrasyonu ile e-fatura ve e-arşiv fatura doğrudan kesilir.

Garanti Takibi

Cihaz bazlı garanti süresi ve kapsamını kaydedin. Garanti dahilindeki onarımlarda otomatik uyarı alın, gereksiz ücretlendirmeyi önleyin.

Bulut Tabanlı Erişim

Servis durumunu mağazadan, sahadan veya ofisten kontrol edin. Kurulum gerektirmez, tarayıcınızdan giriş yapın ve çalışmaya başlayın.

Arıza Takip Ekosistemi

Servis Takibi Tüm Sistemle Entegre

Arıza kaydı oluşturduğunuzda stok, cari hesap, kasa ve fatura modülleri otomatik güncellenir. Parça kullanıldı — stok düştü — cari hesap güncellendi — fatura hazır.

Servis Takip

Cihaz kabul, arıza takip, onarım yönetimi — Bu sayfa

Stok Takibi

Yedek parça ve ürün envanter yönetimi

Cari Hesap

Müşteri borç-alacak takibi

Kasa

Günlük nakit akış takibi

Fatura / e-Fatura

Servis faturası ve e-arşiv

Barkodlu Satış POS

Aksesuar ve parça satışı

Yazarkasa GMP3

Beko 300TR, X30TR, InPos, Hugin, PayGo

Raporlar

Servis istatistikleri ve finansal analiz

Açık Arıza

14 Cihaz

3 teknisyen aktif

Bu Ay Tamamlanan

87 Onarım

Ort. 2.4 gün

Servis Geliri

46.800 ₺

92 fatura kesildi

Başlangıç

4 Adımda Arıza Takibine Başlayın

Kurulum gerektirmez. Tarayıcınızdan giriş yapın, cihaz kabulüne başlayın.

Demo Açın

14 gün ücretsiz demo hesabınızı oluşturun. Kurulum veya indirme gerekmez, tarayıcınızdan doğrudan erişin.

Cihaz Kabul Formu Doldurun

Servise gelen cihazın IMEI/seri numarasını, arıza açıklamasını ve müşteri bilgisini girin. Kayıt anında oluşur.

Arıza Kaydını Takip Edin

Onarım sürecini aşama aşama ilerletin. Kullanılan parçaları ekleyin, teknisyen atayın, süreyi takip edin.

Faturalayın ve Teslim Edin

Onarım tamamlandığında servis faturasını tek tıkla oluşturun. Cari hesap otomatik güncellenir, cihazı teslim edin.

Karşılaştırma

Motus Arıza Takip vs Ayrı Servis Yazılımı

Ayrı servis yazılımı kullanmak muhasebe, stok ve faturalamayı bağımsız yönetmek demek. Motus ile hepsi tek sistemde.

Özellik	Motus Arıza Takip Önerilen	Ayrı Servis Yazılımı
Muhasebe entegrasyonu	Dahili, otomatik	Ayrı program gerekiyor
Stok yönetimi	Parça kullanımında otomatik düşüş	Manuel stok girişi
Cari hesap	Servis bedeli otomatik yansır	Ayrı program ile takip
Faturalama	e-Fatura dahili entegre	Ayrı fatura programı
IMEI / seri no takibi	Cihaz yaşam döngüsü takibi	Genellikle desteklenmiyor
Erişim	Bulut — her yerden erişim	Masaüstü, tek bilgisayar
Raporlama	Servis + finansal entegre rapor	Excel ile manuel raporlama

Arıza Takibinizi Motus ile Profesyonelleştirin

Cihaz kabul, onarım süreç takibi, parça stok yönetimi, cari hesap ve e-fatura dahil. 14 gün ücretsiz deneyin.

Hemen Başla Bizi Arayın

İlgili Çözümler

Borç Alacak Takip Programı — Cari Hesap Yönetimi | Motus Cari Hesap Takip Programı — Alacak Verecek Takibi — Müşteri ve Tedarikçi Yönetimi Çek Takip Programı — Bulut Tabanlı Vade Yönetimi | Motus Gelir Gider Takip Programı — İşletme Finansal Yönetimi | Motus Kasa Takip Programı | Gelir Gider Yönetim Sistemi Satış Takip Programı | Anlık Satış ve Kâr Raporları

← ÖncekiArgox OS-2140D Driver İndir Sonraki →Ayakkabı Mağazası Satış Programı — Numara Takipli Stok ve Muhasebe | Motus Bulut